ABC-Analyse
Die ABC-Analyse unterstützt Unternehmen darin, sich über die IST-Situtation ein Bild zu machen. Hierzu wird das Verhältnis Aufwand - Ertrag in einzelnen, besonders wichtigen Bereichen untersucht. Die ABC-Analyse wird auch als Instrument zur Kundendifferenzierung genutzt. Man kann damit z.B. Kunden in drei Klassen einteilen und anschliessend für jede Klasse ein Absatzziel (Menge, Umsatz) definieren.
Die ABC-Analyse ist ein Ordnungsverfahren zur Klassifizierung einer großen Anzahl von Daten (Erzeugnisse oder Prozesse). Dabei werden die Daten anhand vorgegebener Kriterien, wie Umsatz, Gewinn, Einkaufspreis, Jahresverbrauch oder Produktionsbedarf in drei Klassen eingeteilt, die stellvertretend für einen hohen (A-Teile), mittleren (B-Teile) oder geringen (C-Teile)Verbrauchswert der Produkte oder Umsatz stehen.
Die ABC-Analyse stellt allerdings nur ein Bild der IST-Situation dar, zum Beispiel in Bezug auf folgende Fragen
> Welche Produkte und Leistungen sind für den Umsatz wichtig?
> Welche Key-Accounts (wichtige Kunden) oder Lieferanten sind im Unternehmen vorhanden?
Hat man diese Fragen beleuchtet, können Maßnahmen zielgerichteter und strategischer eingesetzt werden.
Anwendungsgebiete
Aufgrund der einfachen Anwendbarkeit der Methode, der Unabhängigkeit des zu untersuchenden Gegenstandes sowie durch die Einschränkung der Planung auf die wesentlichen Faktoren und die damit verbundene Zeit- und Kosteneinsparung, findet die ABC-Analyse in vielen verschiedenen Gebieten ihre Anwendung:
> Lagerplanung: Bildung von Bereichen nach Zugriffshäufigkeit
> Projektmanagement: Einteilung in Groß-, Mittel- und Kleinprojekte
> Marketing: Segmentierung von Kundengruppen oder Absatzgebieten
> Betriebsanalyse: Ermittlung der umsatzstärksten Produkte
> Standortbestimmung: Berücksichtigung der wichtigen Transportwege
> Materialflussplanung: Berücksichtigung der wichtigen Einsatzstoffe
> Produktgestaltung: Konzentration auf die wichtigsten Produkte - Entfernung nichtgängiger Produkte aus dem Lieferprogramm
> Qualitätssicherung: Ermittlung der häufigsten Ausschussursachen und deren Beseitigung
Mit diesen Massnahmen ist es möglich, aufgrund der IST-Situation eine bessere Kundendifferenzierung und damit einen höheren Marketingerfolg zu erreichen.
